¿Es posible medir la atribución en el podcast?
Una de las dificultades que nos encontramos en el entorno del audio para medir la atribución es que, al final, el audio se consume desde multitud de dispositivos diferentes y poder atribuir la conversión desde el audio no nos garantiza desde dónde se ha realizado la primera acción.
Para entenderlo, si escuchamos un podcast que lleva un anuncio desde nuestro coche y luego lo apagamos y al cabo de varios días nos vamos a nuestro ordenador y entramos en la web del anunciante desde donde hemos escuchado el anuncio del podcast que estábamos escuchando ¿Cómo conseguimos medir la atribución?.
Las compañías tecnológicas como Podsights utilizan un pixel para medir la atribución de sus podcast. Lo bueno es que este pixel funciona cuando consumimos el podcast sin importar desde que plataforma lo hemos descargado, lo que sucede es que el pixel recoge desde la Ip donde se ha descargado el podcast, y de esta forma dicho pixel podrá ver si esa Ip ha ido a la web del cliente que aparecido en el podcast que llevaba ese pixel. En el artículo de Christoph’s Trappe desarrolla y nos explica técnicamente cómo funciona la herramienta de Podsights.
Lo que si podemos decir es que la única forma que tienen los modelos de atribución en digital es mediante pixeles o tags de tracking y siempre pixeles que se adapten a multidispositivo ya que cada vez más, nuestro manera de consumir contenidos es multitarea y usamos diferentes dispositivos a la vez, y una vez recibida la información del oyente, solo nos queda poder cruzarlo con data real que nos lleve a la conversión real de la venta. Por ejemplo, otra empresa de tecnología Chartable coloca su pixel de medición en el feed del podcast, y de esta forma se puede medir si el clic viene desde ese enlace que se ha distribuido en las redes sociales.
Tener métricas vengan de donde vengan
¿Vale la pena el esfuerzo de esta estrategia de redes sociales? ¿Estos anuncios generan resultados? ¿Nuestro contenido está funcionando?
Medir los resultados es algo que todos debemos hacer constantemente. Los podcasts no son diferentes y es por eso que la atribución de podcasts es importante. Sin duda la atribución es fundamental en toda campaña que vaya unida a una conversión a CTA; las métricas son cada vez más importantes, con independencia del diseño de la campaña por parte del departamento de marketing de la empresa.
En el artículo se habla de diferentes modelos por ejemplo, de cómo enviar un mensaje de texto a un número específico para obtener un retorno. Esto lo que nos obliga, es a confiar en la acción del oyente y de alguna forma “adivinar” qué código han puesto y como asociarlo al oyente.
Atribución de podcasts de empresa.
La atribución de podcasts es cada vez más útil en los departamentos de marketing que quieren medir resultados en sus podcast internos en el caso de que quieran usarlo como un canal de venta. Por supuesto, para que realmente funcione, el podcast de la marca debe ser lo suficientemente interesante como para atraer a una audiencia, no obstante los podcasts de marca también pueden ser llamados a la acción y pueden ser canales de venta para servicios y productos.
Podsights, empresa tecnológica, también se pone a disposición de las empresas que quieren utilizar el podcast como otro canal de venta y para ello es necesario que rastreen las conversiones y poder medir el retorno en ventas.
¿Qué tipo de tasa de conversión podemos ver a través de la atribución de podcasts?
En el artículo de Christoph’s Trappe se dice que el 3% de sus audiencias relevantes están listas para comprar. También se menciona que los anunciantes de podcasts pueden esperar una tasa de conversión del 1 al 2%. Esa es otra razón para seguir apostando por la atribución en el podcast. Obviamente cuanto mayor sea la audiencia, mejor tasa de conversión tendremos.
Para finalizar, podemos decir que la atribución de podcasts, como todas las mediciones, funciona mejor cuando es fácil e intuitivo, no perturba la acción del oyente y se realiza automáticamente, por eso la utilización del pixel para la atribución de podcasts es sin duda la mejor forma de ver qué funciona y qué no funciona. Seguiremos hablando de modelos de atribución en el entorno del audio, sin duda un tema cada vez más importante en cualquier departamento de marketing.